Fiber till villa och fritidshus

Investera i enkelhet och trygghet. Vi levererar fiber till din villa som en del av vårt viktiga samhällsuppdrag – att bidra till en bra vardag i Norrköping. Med Nodras fiber får du förutom en snabb och säker uppkoppling alltid en öppen lösning där du fritt och enkelt kan välja bland ett stort utbud av tjänsteleverantörer för internet, tv- och telefonitjänster.

Så här går hela processen till, från beställning till att du är uppkopplad.

1. Skicka en beställning

Om du vill beställa en efteranslutning till vårt fibernät, kan du välja mellan att beställa via blankett eller e-tjänst. När vi har tagit emot beställningen får du en bekräftelse. Om du inte har fått bekräftelsen inom en vecka kan du kontakta vår kundservice.

Beställ fiberanslutning

Är du osäker på om du kan få fiber? Skicka en intresseanmälan via Fibertillalla.se så kollar vi upp det. Om du bor i ett område där vi redan har byggt ut fiber får du veta av oss var din fastighet har sin anslutningspunkt.

Fibertillalla (fibertillalla.se) Länk till annan webbplats.

Är ditt hus redan anslutet till fibernätet? Beställa dina internettjänster direkt via vår portal via webbplatsen Zmarket.

Zmarket (nodra.zmarket.se) Länk till annan webbplats.

2. Planera inför grävning och anslutning

När du har fått bekräftelse på att du kan få fiber till din villa kan du börja planera var du ska gräva på tomten och var du vill att vår installatör ska montera fiberdosan och mediakonverteraren inne i huset.

Börja med att ta reda på vilka kablar som finns under marken, så att du inte skadar dem när du gräver. Du kan beställa kabelanvisning på Ledningskollen.

Ledningskollen (ledningskollen.se) Länk till annan webbplats.

Tänk på att:

• Fiberdosan ska monteras max fem (5) meter ledningsväg från håltagningen i ytterväggen, i samma rum, längs med väggen.
• Vid mediakonverteraren måste det finnas minst ett dubbelt vägguttag på 230 volt.
• Sträckan mellan fiberdosan och mediakonverteraren ska max vara 0,5 meter.

Det bästa är att placera både fiberdosan och mediakonverteraren så nära dina uppkopplade apparater som möjligt. Det gör att du slipper dra långa kablar genom din bostad. Om du behöver placera mediakonverteraren längre bort från fiberdosan och närmare till exempel din TV kan du köpa en extra fiberpatchkabel för 160 kr genom att kontakta vår kundservice.

För att vara säker på att allting blir kopplat korrekt behöver du ha fäst fiberpatchkabeln i huset innan installatören kommer på besök. Kom ihåg att skydda kabeln med en kanalisation, då fibern är extremt känslig och lätt kan knäckas.

Till grävningen behöver du slang och markeringsnät. Du beställer materialet hos vår kundserivce och hämtar på Returpunkt Norrköping. Meddela vår kundservice hur många meter slang du behöver, samt vilken dag du planerar att hämta materialet på Returpunkt Norrköping.

3. Så gräver du på din tomt

Din slang ska grävas ner på 40 cm djup och markeringsnätet på 20 cm djup. Lämna schakten öppen cirka 0.5-1 meter vid husfasad och tomtgräns. Lämna cirka en meter slang extra vid tomtgräns samt minst sju meter intill fasaden, eller så pass mycket att det räcker hela vägen in i huset till den plats där ni önskar att montering av dosorna ska ske. Spara även någon meter extra eftersom det är enklare att förkorta slangen än att förlänga den.

Om du lägger ner slang som är av dimensionen 14, 16, 25 eller 32 mm räcker det med att du sparar en meter slang intill fasaden.

4. Vi installerar fibern

Kontakta vår kundservice när du har grävt klart på tomten. Vår installatör kontaktar dig för att boka tid för installationen. Det tar ungefär 2-3 månader från att du kontaktar oss till att installatören kommer hem till dig. Installatören borrar hål i husfasaden, monterar fiberdosan och mediakonverteraren samt skarvar ihop slang och markeringsnät vid tomtgräns och vid husvägg i samband med blåsning och installation. Efter installationen ansvarar du för att fylla igen båda hålen.

5. Beställ tjänster

När installationen är klar kan du börja använda din fiber. Anslut din dator till mediakonverteraren med en nätverkskabel. Det spelar ingen roll vilket av uttagen på mediakonverteraren som du använder.

Starta datorn och öppna webbläsaren. Genom vår portal via webbplatsen Zmarket väljer du nu vilken tjänsteleverantör som ska leverera internet, tv och telefoni hem till dig.

Zmarket (nodra.zmarket.se) Länk till annan webbplats.

Du kan även välja att ta kontakt med den tjänsteleverantör som du vill teckna abonnemang hos.

6. Betala anslutnings­avgiften

Du får fakturan när installationen är klar. Du har 30 dagar på dig att betala fakturan.